ChatGPT ya forma parte del día a día de muchas personas. Se utiliza para trabajar, estudiar, redactar textos, programar, organizar información o resolver dudas rápidas. Por eso queremos que aprendas a usar ChatGPT de forma segura.
Precisamente por esa facilidad de uso, también es habitual compartir más información de la necesaria. La cuestión no es solo si la herramienta es segura, sino qué datos se introducen, cómo se gestionan y qué precauciones conviene aplicar.
En términos generales, ChatGPT puede utilizarse con normalidad. Pero no debe tratarse como un espacio completamente privado donde todo lo que se escribe desaparece automáticamente.
Qué datos se comparten al utilizar ChatGPT
Cuando se usa ChatGPT, se pueden compartir distintos tipos de información. Por un lado, existen datos asociados a la cuenta, como correo electrónico, nombre, configuración del servicio o información de pago si existe una suscripción. También pueden tratarse datos técnicos, como información del dispositivo, dirección IP o patrones de uso del servicio.
Sin embargo, el aspecto más importante que tinees que conocer para usar ChatGPT de forma segura está en el contenido que la persona decide introducir: preguntas, documentos, imágenes, archivos, textos de trabajo o información personal. En muchos casos, ese contenido puede quedar asociado al historial de conversación, salvo que se utilicen configuraciones específicas de privacidad.
Cómo puede utilizarse esa información
OpenAI ofrece controles para gestionar cómo se usa la información introducida en ChatGPT. Por ejemplo, permite decidir si las conversaciones pueden utilizarse para mejorar y entrenar sus modelos, exportar datos, borrar conversaciones o eliminar la cuenta. También existen opciones como los chats temporales, que no se guardan en el historial ni se utilizan para entrenar modelos, aunque pueden conservarse durante un periodo limitado para fines de seguridad y prevención de abusos.
Este tipo de controles no elimina la necesidad de usar la herramienta con criterio. La recomendación principal sigue siendo no introducir información sensible o confidencial que no sea necesario compartir.
El riesgo más habitual: compartir más de lo necesario
En muchos casos, el mayor riesgo no está en que la herramienta acceda a información sin permiso, sino en que la persona usuaria introduzca datos que no debería compartir.
Por ejemplo:
- información médica personal
- datos financieros
- documentación laboral confidencial
- estrategias internas de una organización
- datos personales de terceras personas
- conversaciones privadas o información especialmente sensible
Además, conviene recordar que las respuestas generadas por una herramienta de IA pueden contener errores, por tanto, no deben utilizarse como única fuente para tomar decisiones críticas, especialmente en ámbitos legales, sanitarios, financieros o administrativos.
¿Puede alguien acceder a tu cuenta?
Como en cualquier servicio online, una cuenta de ChatGPT puede verse comprometida si no se protege adecuadamente. Los riesgos más comunes están relacionados con hábitos habituales: contraseñas débiles, reutilización de contraseñas en varios servicios, dispositivos compartidos o poco seguros, sesiones abiertas en equipos ajenos, correos de phishing que intentan robar credenciales…
El impacto puede ser relevante si el historial contiene información personal o profesional sensible. Por eso es importante aplicar las mismas medidas de protección que en otros servicios digitales.
Qué ocurre si quieres borrar o exportar tus datos
ChatGPT permite gestionar parte de la información desde los controles de datos. Entre otras opciones, se puede exportar el historial y los datos de la cuenta, eliminar conversaciones o borrar la cuenta. Según la documentación de OpenAI, las conversaciones eliminadas se retiran de la cuenta de forma inmediata y se programan para eliminación permanente de sus sistemas en un plazo de hasta 30 días, salvo excepciones relacionadas con obligaciones legales o de seguridad. Esto permite mayor control sobre la información, aunque no sustituye una buena práctica previa: pensar antes de introducir datos sensibles.
Entonces, ¿es seguro usar ChatGPT?
Claro, puedes utilizar CHatGPT de forma segura en la mayoría de los casos si se aplican criterios básicos de privacidad y seguridad, y no hay indicios de que acceda a información fuera de lo que la persona introduce o autoriza. Pero tampoco debe entenderse como un espacio completamente privado o sin persistencia de datos. La diferencia la marca el uso: qué información se comparte, qué configuración se revisa y cómo se protege la cuenta.
Cómo usar ChatGPT de forma segurida
No es necesario dejar de utilizar estas herramientas. Basta con aplicar medidas sencillas:
- evita introducir datos personales sensibles
- no compartas información de terceras personas
- no subas documentos confidenciales si no es necesario
- revisa la configuración de privacidad y controles de datos
- usa contraseñas únicas y seguras
- activa la verificación en dos pasos si está disponible
- cierra sesión en dispositivos compartido
- verifica por otras fuentes cualquier información crítica
Estas recomendaciones son similares a las que aplicarías en el correo electrónico, servicios en la nube o redes sociales.
La clave: no tratarlo como una conversación privada
ChatGPT resulta útil porque responde con rapidez y permite trabajar de forma ágil. Pero no debe confundirse con una conversación privada en sentido estricto. Usarlo con criterio implica saber qué se comparte, qué información conviene reservar o qué ajustes pueden revisarse para mejorar la privacidad.
¿Por qué? Porque la inteligencia artificial generativa forma parte cada vez más del entorno digital cotidiano. Por eso, entender sus riesgos, límites y configuraciones básicas es ya una competencia relevante de seguridad digital.
En el Centro Demostrador de Ciberseguridad de la Comunidad de Madrid trabajamos este tipo de situaciones desde un enfoque práctico: qué datos conviene no exponer, cómo revisar configuraciones y qué hábitos ayudan a utilizar herramientas digitales con mayor seguridad. Si quieres entender mejor estos riesgos y aprender a manejar este tipo de tecnologías con criterio, puedes visitarnos y explorarlo con más detalle.
